市民四川旅游遇无良导游 回太原投诉获补偿

    太原市民温女士参加散拼团出游，没想到碰上一个无良地接导游，让她一路不开心。嫌她不购物，就玩花招不让她上山游览。饱受冷言冷语的温女士为此很生气，返并后愤而投诉。前日，她获得了由旅行社给予的一定经济补偿，心里才略微好受了些。10月底，温女士在本市一家旅行社报名到四川旅游。一天，旅行团成员全部被当地导游带到一家购物店购物。没过多久，她突然感到身体不适，想要呕吐，便走到店外休息。导游怪其在外面坐着，她赶紧解释，但对方脸色仍十分难看。在下一个购物店，导游见她还没有出手消费，当即口吐不满一大串：不买东西来干什么？把你拉到黑名单里去！

    在随后的旅行安排中，有自费观看演出这一项目，这名导游又千方百计动员大家交钱去看。温女士身体状况不好，想回酒店休息，可为了不再受导游的冷言冷语，情非得已，她给了此导游300元，其中包括导游要求的车费180元，另外120元，权且算作她给导游的小费。

    不料，温女士还是难逃继续被骂的霉运。在一个景区要一路爬山游览。那名导游以山上缺氧，呼吸困难，严重者会导致死亡为由，拒绝温女士乘索道上山。温女士一再要求，导游才不耐烦给她购了票。事后，导游嘲讽她：“你这病是装的吧？购物时装病，一上山就有精神了。以后再来这里，我是不会带你的。”

    返程前一天，温女士按导游的要求写旅游“评价”。温女士觉得不满意，提笔写上了“玩得不开心”等意见。导游很恼火，直接电话开骂“你就是个人渣”。

    “我参加的又不是什么购物团，凭什么一再为难我这个游客。”温女士难忍心头火，回来后便向本地组团旅行社进行了投诉，要求给个说法。旅行社调查后，确认地接导游做事欠妥，于是与温女士协商，希望给予她一定的经济补偿，得到她的原谅。本地组团旅行社负责人还表示，他们随后会与地接旅行社联系，建议此后拒绝这名不良导游带团。温女士点头，最终接受了这一意见。

    张国英（报料人：李先生 报料费：50元）