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【中国食品机械设备网 地方新闻】近期,湖南常德武陵区食药监局主动将食品药品监管工作融入全区社会管...
【中国食品机械设备网 地方新闻】近期,湖南常德武陵区食药监局主动将食品药品监管工作融入全区社会管理创新网格化管理体系,根据街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整的原则,建立了区、街道、社区、网格食品药品安全四级平台,对接全区14个乡镇街道的所有站办所、92个社区工作站及550名网格员,由区网格员兼任协管员担负起了食品药品监管的基础数据、日常情况、问题反馈、任务交办等工作任务,实现了“社区有网,网中有格,格中有人,人尽其责”。
湖南常德:实现食药监管社会共治新常态
武陵区食药监局为网格员量身定制了一件专门管理网格用的通信工具——网格E通。通过网格E通上的GPS定位功能,查看到网格员在线的情况,在系统中可看到武陵区网格员的分布,在区网格办指挥中心的视频系统可看到网格员实时工作的情况。
武陵区食药监管网格员实行的是采办分离的工作制度,网格员只负责事件的采集,事件的办理由相关职能部门完成。按照工作流程,网格员会对“四品一械”经营店的相关经营资质证明登记拍照,然后会将照片上传到指挥中心,最后会打电话对相关问题进行反馈。对能够当场改正的小隐患,网格员现场督促改正;如果不能够当场改正,则要求其限期整改并做好登记进行回访;如果是需要移交处置的较大隐患或违法行为,立即上报,由指挥中心分流给区食药监局处理,武陵区食药监管平台里面有非常详细的记录。
运用网格管理平台,武陵区做到了网格内所有的食品药品安全事件能够在第一时间被发现,第一时间及时上报,第一时间得到处置,最大限度地防控食品药品安全风险。去年,武陵区食药监局采录的13000多家监管单位的基础数据,全部由500多名网格员和食药监工作人员现场摸底登记录入。
下一步,武陵区食药监局将从体制改革后职能扩充的实际,围绕着网格化监管、远程监控、信息共享等问题深入开发食品药品监管软件系统;将食品药品监管工作纳入社区“一站式综合服务窗口”,把食品药品行政许可、投诉举报等事项的办理流程录入信息平台,居民在社区办理的所有事项都在一个窗口受理,办完后在同一个窗口取件,群众办事更加便捷。另外,在完美社区网上开通食品药品安全专栏,让居民了解食品药品资讯,享受食品药品安全服务,参与食品药品安全监管事务,实现食药监部门和居民零距离交流、零距离沟通、零距离互动,形成社会共治的新常态。
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