孙小荣：日照，可以是N种生活方式

　　孙小荣，中国旅游改革发展咨询委员会委员、西北师范大学旅游学院硕士生导师，致力于中国旅游发展的观察和研究，在旅游品牌营销策划、区域旅游创新发展深度研究、全媒体整合营销、乡村旅游与扶贫等领域提供新视野和新价值，理论及实践研究涉及旅游规划、品牌营销、活动策划；曾参与主编、执笔《营销中国》等十余部旅游理论研究著作，已出版《国窖演义》《在故乡》《大秦岭纪事》和“小荣说三部曲”（《中国旅游的变革力量》《中国旅游“515战略”系列访谈录》《中国旅游营销新价值时代》）等多部著作。

　　您这次来日照最直观的感受是什么？您认为目前日照旅游发展有何优势？

　　孙小荣：

　　我第一次来日照是十年之前，这次来日照，最直观的感受就是日照的新业态项目遍地开花，旅游产品融合度更高，乡村旅游也发展迅猛。

　　纵观国内旅游业发展占优势的旅游资源，就是海滨和山脉，而日照最大的特点就是山海相依，作为一个海滨城市，却同时具备两方面的优质资源。在旅游规划上，日照有很多超前的理念来开发这些资源，在对未来市场的引领上比其他城市更为先进。近年来，日照的自然生态、旅游环境也在不断优化，城市面貌焕然一新。并且，日照在地理位置上处于南北的中心区域，既有属于北方的大气，也有属于南方的秀丽。日照的各个区县差异化也非常显著，极具特色，各地美食种类丰富并且各不相同，这对于游客来说也具有很强的吸引力。综合以上要素，我认为日照的市场前景非常广阔。

　　作为旅游品牌营销策划的专家，请您谈一下旅游营销的具体内涵是什么？

　　孙小荣：

　　旅游营销最重要的就是要学会“讲故事”。

　　在目的地城市，最好玩的资源，最有趣的历史，最自豪的文化，最精彩的故事，最耀眼的人物，最诱人的特产等都是重要的旅游要素，也都是值得传播的亮点。在城市品牌传播体系的打造中，真正的挑战不在于创造信息，而是通过有效传播，让大众了解并讨论你的品牌。选择合适的要素激活情感感召力，唤醒大众价值认同感，可以让受众自发的去参与传播并进行体验。

　　那么，针对打造行之有效的品牌传播体系，日照该从哪些方面进行提升？

　　孙小荣：

　　品牌营销过程中应注意挖掘四方面价值，形象传播价值，即塑造和传播城市IP,在全球化和互联网时代，任何一座城市和旅游目的地都要具备世界视野的竞争意识，通过提升城市形象的知名度和认知度，来聚合更多的发展要素和机会。例如日照刚刚提出的旅游口号“有一种生活叫日照”就是对城市内涵的深度挖掘；文化附加价值，日照有深厚悠久的历史文化，应通过这些无形资产的价值提升，重新定位传统产业，促进产业项目成为优质旅游时代的标杆；就地消费价值，旅游业具有就地消费特征，因此应完善旅游消费综合体，满足区域的就地消费需求；文化育人价值，要把培育与传承当地特色文化融入到文旅产业发展中，使旅游目的地核心文化价值落地生根，与游客产生长期情感“共鸣”。

　　刚刚提到的“有一种生活叫日照”，您对此是如何理解的？针对如何打造好这一品牌，您有何建议？

　　孙小荣：

　　我们可以将“日照”拆分成三部分，日，即是光明、温暖、希望；水，即是洁净、尚善、包容；召，可以是突破、口碑、感召。“日照”是一个值得深挖的富矿，如何讲好“日照”的故事，至关重要。

　　“有一种生活叫日照”的品牌传播本质是日照式生活方式的营造及传播。在旅游营销中，由浅至深分别有走马观花、深度体验和生活方式三种层次。日照，可以是N种生活方式，我们可以针对不同的旅游资源和产品，打造日照“36计”，整合36个品质生活体验细节、36种优质产品诗意解读、36种日照式“完美生活”，为大众提供完整的、便于记忆与传播的日照旅游传播体系。

　　在提高日照的整体知名度和影响力方面，该如何做好网络营销？

　　孙小荣：

　　对于日照来说，目前最重要的就是品牌认知度的问题。对此，我有三个建议。在营销推广方面，日照目前亟待建立一个完整的营销方案，把资源、品牌、产品进行系统的梳理，将所有资源进行系统整合，建立品牌矩阵，让更多人了解日照的方方面面；在机制上，近年来，日照高举“旅游富市”的大旗，将旅游摆到与工业同等重要的位置，举全市之力发展旅游，这对于旅游发展是十分重要的；在策略上，要研究市场，研究消费者的需求，尤其是要去研究周边同类型城市之间的差异性，将其融入日照的旅游营销发展策略，有效的开发更具潜力的客源市场。