章丘供电开展"费控流程培训与经验交流"大讲堂
章丘供电开展...
为进一步加大费控推广力度,规范费控流程,圆满完成国网章丘供电公司2017年高低压费控推广任务,日前,该公司营销部组织各供电所召开《费控流程培训与经验交流大讲堂》,从流程、技术、经验三方面对当前费控工作存在的问题进行了讲解,起到了良好的效果。
活动中,该公司邀请圣井供电所电费核算员王怡,讲解了低压费控电费测算异常处理、人工短信催费、短信订制等问题,分享了自己在工作中积累的好经验好方法,并解疑答惑。为今后方便沟通交流,建立“费控讨论组”微信群,为费控推广工作提供一个信息交流平台,便于大家及时交流和解决问题,为圆满完成年底远程费控达到80%的目标奠定了坚实的基础。(乔学芹)
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