【荐读】乔布斯遗失16年的视频访谈，当时他说了什么？

【荐读】乔布斯遗失16年的视频访谈，当时他说了什么？

时间：2016-05-26 09:05:35  来源：焦点新闻  作者：焦点新闻

新朋友订阅中国文化交流，请加微信号：whjlwcn

眼神笃定，神情坦然，乔布斯在命运低潮的时候，并没有像一个怨妇。即使在和病魔抗争之时，他也顽强自信。本篇文章是在他逝世后意外发现的生前纪录片的文字简单整理。其中对于生命的价值、商业的本位、产品的灵魂、顶级人才的激励等多角度的讲述更是娓娓道来。很多思考，放在当下，依旧不会过时。

遗失16年的访谈

1995年接受采访时，乔布斯正在经营自己创办的NeXT公司，这也是他的低潮期。18个月后，苹果收购了NeXT，半年后，乔布斯重新掌管苹果。

当年的节目只用了一小段采访，之后母带在从伦敦运往美国的途中遗失。多年来人们一直以为再也看不到完整的内容。直到乔布斯逝世后，导演终于在车库发现了一份拷贝。

光滑的石头是磨出来的

会制造噪音的团队，才会磨出美丽的石头

每次（新产品计划）刚开始的时候，我们都有很多很棒的想法，团队对他们的想法深信不疑。这一刻，我总会想起我小时候的一幕。

街上有个独居的男人，他已经八十岁了，我接近他，想让他雇我帮他除草。有一天他说，到我的车库来，我有东西给你看。他拉出老旧的磨石机，架子上只有一个马达、咖啡罐和连接两者的皮带。接着我们到后院捡了一些石头，一些很普通、很不起眼的石头。我们把石头丢进罐里，倒点溶剂，加点粗砂粉。之后他盖上盖子，开动电机对我说，“明天再来看看”。第二天回到车库，我们打开罐子，看到了打磨得异常圆润魅力的石头!

本来只是寻常不过的石头，却经由互相摩擦，互相砥砺，发出些许噪音，变成美丽光滑的石头。

在我心里，这个比喻最能代表一个竭尽全力工作的团队。

集合一群才华洋溢的伙伴，通过辩论、对抗、争吵、合作、互相打磨，磨砺彼此的想法，最终才能创造出美丽的“石头”。

公司的真正价值在于员工

我十二岁时致电惠普的比尔·休利特（BillHewlett，惠普创办人）。当时电话簿上没有隐藏号码，所以我打开电话簿可以直接查他的名字。他接电话时我说：“嗨，我叫史帝夫·乔布斯，你不认识我，我今年12岁，我在制作频率计数器，需要一些零件。”他就这样跟我谈了20分钟。我永远都记得他不但给了我零件，还邀请我夏天去惠普打工。

当时我才12岁，这件事对我产生了不可思议的影响。惠普是我见过的第一家公司，他让我懂得了什么是公司，如何善待员工。

当时人们还不晓得胆固醇。他们每天早上十点会推出满满一车的甜甜圈和咖啡，于是大家停下工作，喝杯咖啡品尝甜甜圈。虽然是些小事，但显然惠普明白公司真正价值在于其员工。

A级人才，特别对待

A级人才的自尊心，不需要你呵护

我很早便在生活中观察到一件事：

人生中大多数事情，平庸与顶尖的差距通常只有二比一

，好比纽约的出租车司机，顶尖司机与普通司机之间开车速度的差距大概是30%。

普通汽车和顶尖汽车的差异有多少？也许20%吧。顶级CD播放机和一般CD播放机的差别？我不知道，可能也是20%吧。这种差距很少超过两倍。但是在软件行业还有硬件行业，这种差距可能超过15倍甚至100倍。这种现象很罕见，能进入这个行业我感到很幸运。

我的成功得益于发现了许多才华横溢、不甘平庸的人才。不是B级、C级人才，而是真正的A级人才。而且我发现只要召集到五个这样的人，他们就会喜欢上彼此合作的感觉、前所未有的感觉。

他们会不愿再与平庸者合作，只召集一样优秀的人。

所以你只要找到几个精英，他们就会自动扩大团队。

假如你找到真正顶尖的人才，他们会知道自己真的很棒。你不需要悉心呵护他们自尊心。大家的心思全都放在工作上，因为他们都知道工作表现才是最重要的。

我想，你能替他们做的最重要的事，就是告诉他们哪里还不够好，而且要说得非常清楚，解释为什么，并清晰明了地提醒他们恢复工作状态，同时不能让对方怀疑你的权威性，要用无可置疑的方式告诉他们，你的工作不合格。

这很不容易，所以我总是采取最直截了当的方式。如果你给和我共事过的人做访谈，那些真正杰出的人，会觉得这个方法对他们有益，不过有些人却很痛恨这种方法。但不管这样的模式让人快乐还是痛苦，所有人都一定会说，这是他们人生中最激烈也最珍贵的经历。

用5000个点子磨出一个产品

真正的魔法，是用5000个点子磨出一个产品　　

我离开后，对苹果最具伤害力的一件事是史考利（苹果前CEO）犯了一个很严重的毛病：认为只要有很棒的想法，事情就有了九成。他以为只要告诉其他人，这里有个好点子，他们就会回到办公室，让想法成真。

问题是，好想法要变成好产品，需要大量的加工。

当你不断改善原来那个“很棒的想法”，概念还会不断成长。改变，结果通常跟你开始想的不一样：因为你越深入细节，你学得越多。

你也会发现。你必须做出难以两全的取舍，才能达到目标：有些功能就是不适合电子产品做，有些功能就是不适合用塑胶、玻璃材料做，或是工厂就是做不到。

设计一个产品，你脑海中可能要记住超过5000个问题，去把这些组合在一起，使劲让这些想法在一个全新的模式下共同运作，达到你要的效果。每天你都会发现新东西。这同时代表新的问题和新的机会。让最终的组合融会贯通，这才是真正的“流程”，也是真正的魔法所在。

做出好产品的关键因素

做出好产品的关键因素，不在于很会管理流程。　

1984年我们从惠普聘请了一堆人（设计图形界面电脑），我记得和其中一些人大吵一架。他们认为所谓的用户界面，只是在荧幕底部加上软体键盘，他们没有字体大小比例的概念，也没有滑鼠的概念。

他们对我大吼大叫，说鼠标要花五年来设计的，成本高达三百美元。最后我受够了，就去外面找到大卫·凯利（DavidKelly）设计，结果九十天内就有了成本十五美元的滑鼠，而且功能可靠。　　　　

当时我发现，苹果在某方面缺少这种人才，能多方面掌握一个想法的人才。这需要有一个核心团队，但由惠普的人马组成的团队显然不行。这和专业的黑暗面无关，这是因为人们失去了方向（惠普团队无法进行多方面思考）。

随着公司规模越来越大，他们便想复制最初的成功。

并且许多人认为当初成功的过程，一定有其奇妙之处，

于是他们开始尝试把当年的成功经验变成制度。

不久人们便感到困惑，为什么制度本身变成了答案？这大概是为什么IBM会失败的原因。IBM拥有最好的制度管理人员，但他们忘了设计流程的目的是为了寻找最棒的答案。

苹果也有了这种状况，我们之中很多人很会管理流程，却不知如何寻找答案。顶尖的人会主动寻找最棒的答案，虽然他们是最难管理的人，但我依然乐于同他们一起工作。

我们不羞于窃取伟大的想法

你问我对产品的直觉从哪里来？这最终得由你的品味来决定。你要熟悉人类在各领域的优秀成果，尝试将之融入你在做的事情里。

毕加索曾说过，“拙工抄，巧匠盗”，我从来不觉得借鉴别的好创意可耻。

我觉得麦金塔成功的原因，在于其创造者是音乐家、诗人和艺术家、动物学家甚至历史学家，他们正好也是全球最棒的电脑科学家，所以我们才如此出色。如果没投身电脑科学，他们也能在其他领域创造奇迹。大家各自贡献自己的专业知识，麦金塔因此吸收了各个领域的优秀成果，否则的话他很有可能是一款非常狭隘的产品。

我创业从来不是为了钱

公司拥有独占性的市场地位，能让公司更成功的人，是业务和行销人员，所以最后变成他们经营公司，而产品人员被边缘化，导致公司忘记做出好产品的重要性。当初是对产品的敏锐和创意，让他们独霸市场，后来却因经营人员而消失殆尽。他们对产品好坏没有概念，不懂将好构想变成好产品的工艺，他们也没有真的想帮客户的心。

在业界打滚这么多年，我常问别人你为什么做某些事，得到的答案都是：事情就是这样。没有人知道他们为什么这样做。

做生意没有人会真的深思熟虑，这就是我的体会和认知。因此如果你愿意问问题，仔细思考，认真努力，你很快就能学会做生意，这不是多难的事情。

我身价超过100万美元时才23岁；24岁身价超过千万美元；25岁就超过亿万美元。但钱没那么重要，因为我创业从来就不是为了钱。

当然，有钱是很棒的事情，因为它让你有能力做很多事。你可以投资短期无法回收的创意和想法，但最重要的是公司、是人、是我们制作的产品以及产品对人们带来的好处，所以我不常把钱放在心上。

我没卖掉过一张苹果的股票，因为我真的相信公司会有长期发展。

来源|腾讯科技（ID：qqtech）

猜

你

喜

欢

【荐读】为什么教堂免费,而寺院是高消费？（难得好文）

【荐读】郭襄：十六岁那年的烟花太美，燃尽了此后的二十四年的年华

【故事】这个世界，不是只有努力就够了

中国文化交流网

公众号名称

中国文化交流网是由五洲传播中心主管的综合性公益性文化类信息网站，是对外友好交流的“中华之窗”，是促进国际文化交流的平台。荣获“2015年度中国政务网站优秀奖”。

点击左下角

阅读原文

直接进入微信交流区

无相关信息