成都：社科课题入户调查问卷 惊现质疑业委会材料

罗浮世家小区里面的出口被喷涂“非法选举，无效投票”等字

小区里面的公告栏上也被喷涂上类似内容

　　业主

　　遭询问时调查人员躲进物业客服中心

　　物业

　　不知道谁放的材料

　　负责老师

　　调查只有介绍信和问卷表

　　来自“省社科院”的问卷调查，却夹带“污蔑业委会及成员”的资料？连日来，发生在武侯区罗浮世家小区的一次入户调查，在小区掀起轩然大波。

　　经武侯警方证实，调查人员出示的介绍信没有问题，盖章机构也无任何问题，调查项目也是合法的，不存在假冒。调查项目的课题负责人则称，调查项目只有一份介绍信和问卷表，不知其他东西从何而来。

　　成都商报记者了解到，罗浮世家小区与物业公司长期矛盾累积，因为这一次“物业调查”，双方矛盾再度升级。

　　一次尴尬的调查

　　缘起

　　小区里来了“物业调查”组

　　7月7日晚，位于武侯区双楠街道办广福桥社区的罗浮世家小区，突然来了一个针对物业管理的问卷调查组。

　　问卷调查表的内容主要涉及五个方面：对所在小区物业服务工作的评价；对所在小区业委会工作的评价；就当前物价水平，小区物业管理费比较合理的价位；如果时间允许，业主考虑参与的小区管理项目；是否愿意将调查结果用于《物业管理条例》等相关法律法规实施现状及对策研究。

　　调查组遭到了质疑。有业主称，调查人员手中，除了原本的调查表外，还有部分其他材料。

　　小区业委会成员李松表示，这些材料主要是要求重新找业主大会的签名，以及一些“污蔑业委会及成员”的资料，主要是请求业主签名支持“对第二届业委会及第三届业委会选举筹备组侵权等非法行为不予承认和紧急声明与呼吁，向政府国家机关反映业主要求审计第二届业委会及起诉其非法剥夺业主投票权等合法诉求意见”。

　　“为何被调查对象陪同调查人员一起做，完全忽视基本的回避原则？另外，调查有何资格组织业主联名签字？”李松表达了不满。

　　而其中，另一项“物业满意度和价格为两块还是三块”，也让业委会感觉不妥。

　　冲突

　　调查人员被拦下质问

　　调查人员被部分业主和业委会成员拦下后，遭到了一番质问。李松称，在询问对方身份时，对方有人表示他们来自省社科院，但对方出示的介绍信却有“蹊跷”。“说是社科院的社会调查，盖的印章却少了一个‘院’字。”

　　业委会向记者提供了这份介绍信。介绍信名为《社科课题前期入户调研介绍信》，抬头为“成都市武侯区双楠街道办广福桥社区”，落款为“四川省哲学社会科学规划办公室”，加盖印章为“四川省社会科学规划办公室”。

　　在介绍信的下半部分，则是来自社区的批注：“请罗浮世家、成都A区、风尚国际、锦屏苑的物管公司及业委会配合支持为谢”，并加盖有社区的印章。

　　有业主认为，调查人员冒充省社科院的人员，背后定有“黑手”，且在询问调查人员时，有人“慌乱中跑出小区”，还有人“躲进物业客服中心”“物管试图带假冒人员强行离开”。不过，在现场业主录下的视频中，成都商报记者没有听到有调查人员表示自己来自“省社科院”。

　　李松直言，物业公司是导致“假冒人员”大规模进入业主家里的直接原因。冲突之下，业委会报警。双楠派出所民警赶到现场，随后将在场调查人员带走调查。

　　背后

　　业主：小区矛盾很复杂

　　罗浮世家小区于2004年入住，物业公司同时进驻，服务合同到2008年1月1日。李松说，合同到期当年，物业公司并未与小区续签合同，但当时服务还算不错，便仍一直留在小区。随后，第一届业委会成立，也未提出更换物业事宜。2011年12月第一届业委会到期，直到2013年7月份，第二届业委会才成立。

　　业主反映物业在后续的过程中，在服务质量、小区安全等方面存在诸多问题，便提出要求更换物业，其间物业并未签订服务合同。在今年3月的业主大会表决后，武侯区房管局和双楠街道办也发出通知，要求物业在5月20日前办理退出交接手续。

　　物业公司则表示，业委会多位成员长期不缴纳物业费，其更换物业的表决也不符规范。物业公司向成都商报记者提供的两份判决书显示，今年6月份，小区曾有十余名业主向业委会提起了诉讼，要求撤销不再续聘物业公司的决议，而最终法院也支持了该诉讼，并称业委会的业主大会表决并未达到《物权法》规定的“双过半”要求，不续聘的决议应当撤销，同时法院对于“无合同”的情况，认定为物业一直在对小区进行服务，形成了事实合同。

　　除此，另有多名业主表示，小区的矛盾很是复杂。