每度电支撑GDP产出达21.7元 深圳供电局连续第五年发布社会责任

每度电支撑GDP产出达21.7元 深圳供电局连续第五年发布社会责任报告

时间：2016-05-23 23:00:01 ｜来源:

社会责任日

“抢答有礼”、“我比你猜”、“穿越警戒线”、“包书皮”……5月22日，罗湖鹏兴花园、南山海岸城海德广场及桃源村内精彩同步上演，上千名市民热情参与。这是深圳供电局举办的“社会责任日”暨优质服务进社区活动，开诚布公地与利益相关方沟通，并开展现场业务办理和咨询、义工服务等。

当日，该局正式发布了《深圳供电局2015年社会责任实践》报告，向公众客观、透明地展示了该局2015年的履责成效。据悉，这是该局第5年发布社会责任报告，中国社科院给予了报告四星半（最高五星）的高评价，并表示“好报告是做出来的，而不是‘编’出来的”。为使报告更加贴近市民心声，深圳局通过“深圳供电”官方微信平台，调查，收集意见和建议利益相关方声音，并将之运用到日常管理中，驱动公司持续改进，并用报告形式最终反馈。报告创新设置“微谈深供”板块，以微信群对话形式展示公司与利益相关方的深度沟通，拉近与读者的距离。

记者从报告中了解到，2015年，深圳供电局高度关注城市协调发展，完成电网建设投资38.5亿元，新增110千伏及以上变电容量37.8万千伏安，输电线路长度43.6千米。其中，投入15亿元专项基金重点解决城中村用电、业扩受限等问题，确保客户早用电、用上电、用好电。

社会责任日

社会责任日

在客户服务方面，2015年，深圳供电局第一时间跟进全市91个重大项目用电，以更稳定的电力供应和更高的电能质量服务经济转型升级。全年售电量751.4亿千瓦时，支撑深圳全年GDP以8.9%的速度增长，每度电支撑GDP产出达21.7元。第三方客户满意度为85，供电服务在全市40项公共服务中公众满意度连续五年排名第一。累计为205家企业提供节能诊断服务，实施节能改造项目21个，帮助客户节约用电量9700万千瓦时，折合节约标准煤3.88万吨。支持新能源发展，全年吸纳清洁能源9.32亿千瓦时，其中光伏发电5.3万千瓦时。

此外，自2015年起，深圳供电局还率先执行新的输配电价机制，按照政府的相关政策，降低了商业电价每度8.43分，实现了工商业同价，减少了商业、服务业等企业的用电成本。

（施慧超 侯慧梅）

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